Términos y condiciones

Reservas y pagos

Las reservas de juego libre, clases y celebraciones se confirman con el pago o con el uso de horas de membresía. Los precios están en pesos colombianos e incluyen impuestos cuando aplique. Los pagos en línea los procesa Wompi (Bancolombia); KALMA no almacena datos de tarjetas.

Cambios y cancelaciones

Puedes reprogramar sin costo hasta 12 horas antes. Si cancelas con más de 24 horas, te devolvemos el valor como saldo a favor. Las clases se pueden cancelar hasta 24 horas antes con devolución como saldo a favor. Los anticipos de celebraciones se rigen por las condiciones acordadas con la asesora.

Membresías

Las membresías incluyen horas de juego libre al mes. Las horas no usadas no son acumulables ni reembolsables, salvo lo indicado en cada plan. La membresía se renueva con el pago del siguiente periodo.

Derecho de retracto

Para compras en línea aplica el derecho de retracto previsto en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, salvo en servicios que ya hayan comenzado a prestarse con tu acuerdo.

Contacto

[RAZÓN SOCIAL POR CONFIRMAR], hola@kalmaplaycafe.com.